Politique de Remboursement Officielle

LinguaRise – Plateforme Officielle (hébergée sur Thinkific)

En accédant à l’un de nos produits ou services via le site linguarise.thinkific.com, l’étudiant reconnaît avoir pleinement compris et accepté que :

Toutes les ventes sont finales et non remboursables.
 

LinguaRise offre un contenu digital complet, immédiatement accessible après l'inscription, incluant :

• des vidéos de formation,
• des fichiers PDF interactifs,
• des modules audio,
• des examens à correction automatique,
• et des certificats personnalisés.
   

Une fois l'accès accordé, l'utilisateur reçoit l’intégralité du produit numérique.
Pour cette raison, aucun remboursement ne sera automatiquement accordé, quelle que soit la situation.

Nos cours sont hébergés sur la plateforme professionnelle Thinkific, accessible via identifiants personnels dès la confirmation du paiement.
Ce système garantit :

• la traçabilité de l'accès,
• la date de première connexion,
• le pourcentage de progression dans chaque module.
   

Tout accès, même partiel, constitue une livraison du produit.
Aucun remboursement ne sera traité une fois l’accès activé, que le cours soit terminé ou non.

• Changement d’avis après l’achat
• Difficultés techniques liées à l'appareil de l'utilisateur
• Non-utilisation volontaire ou oubli de se connecter
• Échec à l'examen final ou absence de certificat pour cause de non-respect des critères
• Demandes après plusieurs semaines d’accès actif
• Raisons personnelles ou émotionnelles non liées à la qualité du produit

Nous comprenons que certaines situations peuvent être imprévues.

Si vous pensez être confronté à une circonstance exceptionnelle (ex : erreur technique de paiement, problème médical documenté, double paiement), vous pouvez nous écrire à l'adresse :

support@linguarise.com

Chaque demande sera examinée au cas par cas, mais :

• Aucune garantie de remboursement n’est donnée à l'avance
• Des preuves documentées peuvent être demandées
• Une réponse vous sera fournie sous 7 à 10 jours ouvrables
   

Nous ne proposons pas de :

• remboursements partiels,
• crédits partiels,
• extensions gratuites ou duplications de certificats en cas d’erreur de l’utilisateur.
   

Avant de procéder à tout paiement, l’étudiant :

• peut consulter le programme du cours,
• voir les sections incluses,
• comprendre les objectifs pédagogiques,
• et décider librement de son inscription.
   

Aucune réclamation liée au contenu pédagogique, à la pédagogie, ou au style d'enseignement ne sera acceptée comme motif de remboursement.

LinguaRise LLC est une entreprise basée aux États-Unis d’Amérique, soumise à la juridiction de l'État de Iowa.
En vous inscrivant à nos formations, vous acceptez nos Conditions d’utilisation, notre Politique de confidentialité, et la présente Politique de remboursement. Tout litige concernant un remboursement sera traité dans le cadre légal américain et pourra impliquer la suspension de tout accès futur aux produits LinguaRise.

Pour toute question relative à un paiement, écrivez à :

support@linguarise.com